Všechny recenze do 6. 1. 2023 jsou neověřené a nemusí pocházet od našich zákazníků.
Od 7. 1. 2023 zobrazujeme u produktů pouze recenze splňující tato kritéria:
- Recenze byla zadána přes náš e-shop: https://eshop.tesla-electronics.eu
- Recenze pochází z portálu Heureka.cz
- Bez ohledu na zdroj platí: zveřejněná recenze musí být provázána s objednávkou uskutečněnou na našem e-shopu https://eshop.tesla-electronics.eu
Recenze, které nesplňují výše uvedená kritéria, nejsou zveřejňovány.
Ověřená recenze pochází výhradně od zákazníka, který si produkt skutečně zakoupil — hodnocení bylo zadáno buď prostřednictvím odkazu v e-mailu po nákupu, nebo přímo ze zákaznického účtu.
Hodnocení hvězdičkami (1 až 5) představuje průměr všech zveřejněných recenzí. Publikujeme jak pozitivní, tak negativní hodnocení, a to po jejich moderaci.
Doba zveřejnění recenze závisí na rychlosti zpracování zákaznickou podporou, obvykle do 30 dnů od přijetí komentáře.
Možnost nahlášení nevhodné recenze
U každé zveřejněné recenze naleznete tlačítko „Nahlásit“, kterým nám můžete sdělit, pokud je recenze:
- nevhodná, vulgární nebo urážlivá,
- obsahuje osobní údaje,
- nerelevantní k hodnocenému produktu,
- nebo jinak porušuje pravidla slušné komunikace.
Každé nahlášení individuálně posuzujeme. Pokud recenze porušuje pravidla, může být upravena nebo odstraněna. V odůvodněných případech si vyhrazujeme právo autora kontaktovat pro doplnění informací.
