Dobrý den, Štěpánko, děkujeme Vám za dotaz. HbbTV bohužel na tomto modelu zprovoznit nelze. TESLA TE-323 je klasický DVB-T2 set-top box určený pouze pro příjem televizního vysílání a tuto technologii HbbTV (červené tlačítko) hardwarově ani softwarově nepodporuje. Připojení k internetu u tohoto zařízení slouží jen k doplňkovým funkcím, nikoli k HbbTV službám, proto se Vám červené tlačítko na obrazovce nezobrazuje. Pokud byste chtěla HbbTV využívat, je potřeba speciální set-top box, který má tuto funkci přímo podporovanou. Z naší nabídky Vám můžeme doporučit například model TESLA HYbbRID TV TH210, který je určený právě pro příjem DVB-T2 vysílání včetně HbbTV. Tento model najdete zde: https://eshop.tesla-electronics.eu/tesla-hybbrid-tv-th210-set-top-box-s-hbbtv-dvb-t2-h-265-hevc. Věříme, že Vám tato informace pomůže s výběrem vhodného řešení. Pokud budete mít další dotazy nebo budete chtít s výběrem poradit, jsme Vám rádi k dispozici na emailu podpora@tesla-electronics.eu. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, Jarmilo, děkujeme Vám za zprávu. Zařízení po technické stránce splňuje základní požadavky pro příjem DVB-T2 vysílání – podporuje dekódování videa HEVC/H.265 i běžné zvukové formáty používané v České republice (MPEG, Dolby Digital). Proto bez potíží přijímá české programy. U německých programů ZDF je ale situace odlišná. Tyto stanice jsou součástí německého systému DVB-T2 (freenet.tv) a mohou používat jiné kombinace zvukových kodeků nebo způsob distribuce služeb. V takovém případě se může stát, že obraz naběhne, ale zvuk není dostupný a zobrazí se hláška „service not available“. Doporučujeme nejprve vyzkoušet přepnutí zvukové stopy přímo na naladěném programu ZDF (tlačítko AUDIO na dálkovém ovladači), případně ověřit, zda je zvuk dostupný přes HDMI připojení k televizoru. Pokud se žádná funkční zvuková stopa nenabídne, jedná se o omezení kompatibility. Je potřeba počítat s tím, že tento set-top box je primárně určen pro příjem vysílání na území České republiky a plná podpora zahraničních DVB-T2 formátů a kodeků (zejména u německých HD programů) není garantována. Nejde tedy o závadu přístroje, ale o rozdílné technické standardy vysílání. Pokud byste chtěla příjem německých programů ZDF se zvukem bez omezení, je nutné zvolit přijímač výslovně určený pro německý DVB-T2 standard (freenet.tv), případně jiný způsob příjmu (satelit, kabel, internetové vysílání). S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, děkujeme, že používáte náš set-top box TESLA TE-323 a za zprávu do diskuze. Podle popisu je instalace jinak v pořádku – přijímač naladí české i polské programy, ale u polských stanic jde jen obraz, bez zvuku, a na obrazovce se objeví hláška „service not available“. TE-323 je navržený hlavně pro příjem českého pozemního vysílání DVB-T2/HEVC, na které je také oficiálně certifikovaný. V českých multiplexech se používá jiná kombinace zvukových formátů než u polských vysílačů. Polské DVB-T2 přechází na modernější zvukové kodeky (Dolby Digital Plus / E-AC-3 a místy i novější Dolby AC-4). Náš přijímač podle specifikace umí obraz v HEVC a zvuk ve formátu Dolby Digital a AAC, novější AC-4 ve výčtu podporovaných formátů uvedený není. U polských programů, které vysílají zvuk právě v těchto novějších formátech, se tak stane to, co popisujete – obraz běží, ale zvuk chybí a přijímač může hlásit „service not available“. Ještě můžete zkusit: Na některém polském programu stisknout na dálkovém ovladači tlačítko pro výběr zvuku. Pokud je k dispozici alternativní zvuková stopa v jiném formátu, může po přepnutí začít hrát. Pokud žádná ze stop nepůjde, je bohužel daný program v kodeku, který TE-323 technicky neumí dekódovat. Samotné nastavení ani nové automatické ladění tento problém nevyřeší – přijímač není vadný, jen není plně kompatibilní s částí polského vysílání. Pro spolehlivý příjem všech polských programů by bylo potřeba zařízení, které má výslovně uvedenu podporu zvukových formátů používaných v Polsku (E-AC-3 / AC-4). S přáním hezkého dne, tým TESLA