PRODLOUŽENÁ ZÁRUKA

Za kvalitou našich produktů si stojíme. Proto u vybraných produktů poskytujeme prodlouženou záruku na 3 roky, místo standardních 2 let, které nařizuje zákon. Pokud by se vám některý spotřebič třeba po 2 letech užívání náhodou pokazil, nemusí vás trápit placená oprava. Výrobek opravíme na naše náklady i s veškerým souvisejícím servisem. Pokud by porucha byla závažnější, dáme vám místo vadného kusu zcela nový!

 

Na jaké případy se prodloužená záruka vztahuje?

Prodlouženou záruku lze uplatnit na totožné poruchy, na které se vztahuje standardní zákonná záruční doba.

 

Musím se někde registrovat?

Ne, registrace není nutná, prodlouženou záruku získáte automaticky.

 

Je zapotřebí uchovat originální doklad o koupi?

Ano, bez originálního dokladu o koupi nebude možné uplatnit prodlouženou záruku.

 

Na jaké produkty se prodloužená záruka vztahuje?

• TESLA MediaBox XA400 Android TV - UHD multimediální přehrávač

• TESLA TE‒300 - DVB-T2 H.265 (HEVC) přijímač, DVB-T2 ověřeno, HDMI‒CEC

• TESLA EliteCook K70 - multifunkční elektrický tlakový hrnec - POUZE NA OFICIÁLNÍM E-SHOPU TESLA!

• TESLA EliteCook K70 Premium - multifunkční elektrický tlakový hrnec s poklicí pro horkovzdušný ohřev - POUZE NA OFICIÁLNÍM E-SHOPU TESLA!

 

Je možné prodlouženou záruku získat i na jiné produkty?

V současné můžete získat prodlouženou záruku na horkovzdušnou fritézu TESLA AirCook Q60 XL. Stačí se pouze zaregistrovat. Více podrobností naleznete ZDE.

 

V případě, že zboží prodám, je prodloužená záruka přenosná?

Ano, je však nezbytné, aby od vás nový majitel obdržel také originální doklad o koupi.

 

Jak postupovat při reklamaci?

Podrobnosti k procesu reklamace naleznete ZDE.