PRODLOUŽENÁ ZÁRUKA
Za kvalitou našich produktů si stojíme. Proto u vybraných produktů poskytujeme prodlouženou záruku na 3 roky, místo standardních 2 let, které nařizuje zákon. Pokud by se vám některý spotřebič třeba po 2 letech užívání náhodou pokazil, nemusí vás trápit placená oprava. Výrobek opravíme na naše náklady i s veškerým souvisejícím servisem. Pokud by porucha byla závažnější, dáme vám místo pokaženého kusu zcela nový!
Na jaké případy se prodloužená záruka vztahuje?
Prodlouženou záruku lze uplatnit na totožné poruchy, na které se vztahuje standardní zákonná záruční doba.
Musím se někde registrovat?
Ne, registrace není nutná, prodlouženou záruku získáte automaticky.
Je zapotřebí uchovat originální doklad o koupi?
Ano, bez originálního dokladu o koupi nebude možné uplatnit prodlouženou záruku.
Na jaké produkty se prodloužená záruka vztahuje?
-
TESLA MediaBox XA400 Android TV - UHD multimediální přehrávač
-
TESLA TE‒300 - DVB-T2 H.265 (HEVC) přijímač, DVB-T2 ověřeno, HDMI‒CEC
Je možné si prodlouženou záruku dokoupit i na jiné produkty?
V současné době to možné není.
V případě, že zboží prodám, je prodloužená záruka přenosná?
Ano, je však nezbytné, aby od vás nový majitel obdržel také originální doklad o koupi.
Jak postupovat při reklamaci?
Podrobnosti k procesu reklamace naleznete ZDE.
